是的，如果您有渐进处方，您可以在镜片选择页面上选择多焦点镜片，我们将根据您的渐进处方生产您的镜片。

是的，您可以在“我的处方”中上传您的处方，我们会为您读取并记录您的处方，因此您无需再次上传。

是的，只要是有效处方，您就可以用它来购买太阳镜，只需在选择镜片时选择“太阳镜”选项即可。

如果您选择 NextPair 处方套餐中提供的镜片，所有度数的价格均相同。但是，如果您度数较高或有特殊要求，并希望升级到定制镜片，我们可以提供定制服务，但需额外付费。

我们了解您的眼睛需要适应不同情况下的不同环境，因此我们全天提供针对不同需求的可选升级：

- 数字保护

对于那些离不开智能手机（算上我）或每天在电脑前坐 8 小时的人来说，我们的数字保护镜片非常适合您。该镜片可过滤来自数字屏幕的有害蓝光和辐射，缓解数字眼疲劳并保护您的视力。

- 光线调节

所有戴眼镜的人都经历过这种情况——阳光明媚的一天，你走到外面，立刻被刺眼的阳光刺瞎了眼睛，而你的同伴可以戴上墨镜，而你却需要把你的处方眼镜换成一副处方太阳镜。我们的调光镜片可以消除两副镜片的麻烦，镜片会根据检测到的紫外线强度改变颜色。在强烈阳光下，镜片会变暗，而在室内，又恢复清晰。

- 处方太阳镜

谁说太阳镜只适合视力正常的人？借助我们的处方太阳镜片，您可以在驾车时轻松舒适地减少刺眼的阳光，或者在阳光明媚的日子外出散步，甚至在海滩上享受假期。
其他偏好

- 镜片厚度 - 随折射率变化。我们的标准镜片为 1.60 聚碳酸酯，但我们也为处方较高的用户提供更高折射率的镜片（1.67）。对于 ±4.00D 以下的处方，我们建议选择 1.60，因为它具有良好的质量价值；对于处方较高的用户，或者只是想要更薄、更轻的镜片的用户，我们推荐 1.67 选项。

- 如果您的处方超过 ±7.00，而 1.67 仍然不够轻，请随时联系我们的客户服务，他们将很乐意讨论可根据您的需求量身定制的选项。

对于相同的度数，我们提供各种厚度的镜片。然而，由于磨边镜片的最终厚度取决于您的镜框形状和瞳距，因此很难准确预测您的镜片会有多薄。不过，可以肯定的是，在其他条件相同的情况下，折射率越高，镜片越薄。

非常遗憾，我们目前镜片不单独出售，只售卖配好镜片的完整眼镜

如果您的镜架不能很好地贴合您的脸部，则可能是每个镜架都需要进行微调。如果您不喜欢这种风格，您可以轻松更换款式。无论哪种情况，我们的客户服务都很乐意为您提供帮助。

如果您难以决定哪种类型的镜框适合您，请尝试从寻找最适合您脸型的形状开始。

-椭圆形

椭圆形脸型长度适中，额头和下巴较窄。推荐：长方形、正方形、眉线形、飞行员形。

-圆形的

圆脸的宽度与长度相似，没有或很少有棱角。

建议：矩形、正方形、飞行员型。

-正方形

方形脸通常具有宽阔的前额和下巴。

建议：椭圆形、眉线形、角形、飞行员形。

-钻石

菱形脸颧骨较宽，下颌线条有棱角。

建议：椭圆形、圆形、角形、眉线形。

-梨

梨形脸的下巴比额头更宽。

建议：椭圆形、飞行员形、眉线形、圆形。

不可以，我们所有的镜框都会配上镜片。不过，您可以选择“non-prescription”（无度数），我们会提供不含度数的镜片

你最喜欢的，通常最适合你！但是，如果您在几款镜架之间犹豫不决，则可以查看我们的脸型指南（上图）以找到适合您脸型的形状。

虽然我们没有提供镜框虚拟试戴服务，但我们提供“家庭试戴”服务，即您可以根据您的处方试戴镜框和镜片，然后决定在收到镜框后的 30 天内保留或退回。

MyoBlok™ 是一种 DIMS（多段离焦）近视控制镜片，旨在减缓儿童近视的发展。它的外表面有 940 个微透镜，排列成 10 个环形层，形成离焦区，可减少眼轴生长，而眼轴生长是近视的主要原因。

研究表明，DIMS 镜片可显著减缓近视的发展，研究表明，与传统的单视镜片相比，在两年内，DIMS 镜片可使近视发展减缓 52% ，眼轴增长减缓 62% 。在临床试验中，佩戴 DIMS 镜片的儿童眼轴增长速度变慢，这与近视发展直接相关，随着时间的推移，视力会更加稳定。

DIMS 镜片采用独特的光学设计，专注于视网膜周边区域的近视散焦。要理解这一点，重要的是要知道，近视是由于眼球生长过长而导致光线聚焦在视网膜前方而不是直接聚焦在视网膜上而发生的。

DIMS 镜片通过在镜片表面整合多段微镜片，在周边视网膜上形成散焦图案，以导致视网膜周边区域轻微散焦的方式引导光线。虽然镜片的中央部分仍可提供近距离和远距离的清晰视野（就像普通镜片一样），但外部部分会在周边产生近视散焦。

这种受控的离焦模式对于减缓眼轴生长至关重要，而眼轴生长是导致近视发展的主要因素。

DIMS 镜片主要对6 至 12 岁的儿童最有效，因为这个年龄段的近视发展速度通常最快。不过，这种镜片也适合 3 岁的儿童。对于年龄更小的儿童，这种镜片有助于解决导致近视发展的快速眼球生长问题。

虽然 DIMS 镜片也适用于年龄较大的儿童甚至成年人，但它们在眼睛仍在生长且对干预更敏感的发育时期最有益。

是的，DIMS 镜片可以用作普通矫正眼镜。它们提供清晰的视力，同时还提供控制近视的额外好处，并且不需要特殊护理。

MyoBlok™ DIMS 设计通过精心校准的微镜片确保日常舒适度，防止不适或视觉扭曲。镜片光学透明，让儿童可以进行阅读、玩耍和屏幕时间等活动，而不会注意到视力有任何明显变化。它们由优质材料制成，重量轻且舒适，适合长期日常佩戴。

DIMS 镜片主要针对已患有近视的儿童设计，因为它们有助于通过减少眼轴生长来减缓近视的发展。然而，它们也可以延迟或减缓出现屈光不正或近视倾向早期迹象的儿童的发病或发展 - 通过在周边视网膜上产生近视离焦，DIMS 镜片可以减缓眼球伸长，这是近视发展的主要原因。它们可能对高风险儿童特别有益，例如有近视家族史的儿童。

如果您想享受保险福利，只需从订单确认邮件中下载订单发票，或在我的账户 - 订单中下载，然后在此处找到您供应商的报销表格即可。或者，您也可以使用您的保险福利 - FSA 或 HSA 卡，就像您在结账时输入信用卡信息一样。

下单后，“我的账户 - 我的订单”中将显示“订单状态”。从我们收到您的订单到订单发货，您将在 NextPair 账户和电子邮件中收到通知。

是的，使用您的帐户订购可以让您随时跟踪您的订单，还可以记录所有订单和偏好，以及您将来可能使用的任何服务，包括终身保修。

如果您的订单尚未处理，您可以在“我的账户 - 我的订单”中申请“退款”，我们可以取消您的订单并退款。很遗憾，如果您的订单在您想要取消时已经发货并有追踪号，我们无法直接取消订单。但是，如果您收到 NextPair 后有任何不满意，您可以申请退货，运费同样免费。

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您的详细信息将保存在 PayPal 系统中，以便如果您在交易中遇到问题，我们能够追踪它。

当然，一旦您通过 PayPal 输入您的详细信息，我们就不能看到完整的卡号，只能看到卡号的最后四位数字。

在线发送付款后，您将收到来自 PayPal 的电子邮件通知，其中将包含所有交易详情。

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付款完成后，“我的帐户 - 我的订单”中的状态将变为“已付款”，并且您的交易详情将通过 PayPal 的电子邮件发送给您。

如果付款没有问题，它将立即通过。

我们接受 Visa、Mastercard、AMEX、Discover 和 PayPal 付款，并且支持 PayPal 付款。如果您没有 PayPal 账户，也不用担心。通过 PayPal 付款意味着您的交易是安全的，但我们只能看到您卡号的后四位数字。

或者，您可以使用您的保险福利 - FSA 或 HSA 卡，就像您输入信用卡详细信息一样。

正常情况下，您将获得产品（镜架和镜片）付款金额的 100% 退款。但是，如果您选择加急配送，我们将无法退还运费，因为您已支付的配送服务已经完成。请注意，NextPair 的退货政策不涵盖品牌镜片，例如依视路 (Essilor)、全视线 (Transitions)、Crizal、蔡司 (Zeiss)。

如果您在订单中升级了镜片，您可以只退回镜片（不带镜框），并退还升级的差价金额。

如果您的 NextPairs 鞋子损坏，我们能否维修取决于产品状况。我们专业的客服很乐意协助您评估维修方案。

收到您退回的订单后，我们将在 2 个工作日内将款项退还至您的 NextPair 账户。退款到达您银行账户的具体时间取决于您使用的付款方式。

如果您收到包裹后发现产品损坏（例如，镜腿或镜片破损），请联系我们，我们的客服会安排寄出一对新的。

NextPair 提供免费退货运费。如果您想退货，只需在“我的账户 - 我的订单”中申请退货，您将收到一张预付运费标签，您可以通过 UPS 退货。

如果您想退回订单，只需在“我的帐户 - 我的订单”中申请退货，然后您将收到一张预付运费标签，您可以通过 UPS 退回。

您可以在收到货物后 30 天内选择保留或退回订单。

下单后，预计会在 10 个工作日内收到。如果您想加快您的订单，您可以在结帐时升级到 UPS Priority shipping。

如果您收到包裹并且产品已损坏，请联系我们，我们的客服将为您解决问题。

标准快递发货时间可能会有几天的波动，尤其是在国定假日或自然原因（如恶劣天气）的情况下。如果您的订单确实发生这种情况，请联系我们，我们将尽最大努力加快您的交货速度。

如果您还没有收到包裹或发现您的运单号没有正常更新，请联系我们，我们会为您联系快递公司。如果它丢失了，我们会重新寄给您，其他的都交给我们。

目前我们仅向美国、加拿大、英国、澳大利亚和中国大陆发货，但我们预计很快将扩展到世界其他地区

您可以在结账时选择标准配送或优先配送。

如果您希望升级到优先发货服务（预计在 14 个工作日内送达），您可以支付 15 美元的额外费用。

是的，一旦您的货件发出，您将通过电子邮件和您的 NextPair 帐户收到一个跟踪号码。

标准运输是免费的，预计将在 10 个工作日内到达。如果您想升级到 UPS Priority 运输，您可以通过支付 19 美元的额外费用来实现。

虽然您可以通过眼科检查轻松获得处方，但美国 85% 的处方都缺少瞳孔距离（PD 信息）。因此，该工具旨在补充您的处方，让您在舒适的沙发上轻松测量 PD。

你的瞳孔距离是你的左右瞳孔之间的距离。此信息对于将镜头装入镜框至关重要。

此工具由 Next Pair 免费提供，只是为了让您的生活更轻松一些。

通常 2-3 分钟，其中包括观看我们的视频指南。

您需要一部带有前置摄像头的智能手机或电脑，以及一张标准尺寸的磁卡。

该工具已经过临床测试并证明与标准可接受的 PD 仪表一样准确，在 +/- 1mm 以内。

此工具专为年满 18 岁且没有眼部疾病或疾病的人士设计。

这是 FDA 列出的 1 类豁免医疗设备，但此 PD 工具不提供医疗建议。

此 PD 阅读器的范围为 52 毫米至 75 毫米，涵盖大多数成人 PD。如果您超出此范围，我们的结果可能不准确，但请随时联系我们的客户服务，他们将很乐意为您提供替代方法来测量您的 PD。

请尝试以下方法： - 将脸部距离屏幕 30-40 厘米，以获得最佳效果

- 保持面部与相机平行，与眼睛齐平

- 确保你的考试环境光线充足

- 让您的眼睛清晰可见，没有头发/手/卡片遮挡

- 将卡片放在顶角

- 将卡放在眉毛上方，磁条朝下

- 使磁条清晰可见

- 浅色卡片效果最好！

对于桌面网络，我们支持 Safari、Chrome 和 Firefox。对于移动网络，我们仅支持 Safari 和 Chrome。